S dolaskom pandemije u Domu zdravlja Dubrovnik, odnosno u privatnom Medicinskom biokemijskom laboratoriju uvedeno je naručivanje pacijenata za vađenje krvi. Prije naručivanja nije bilo, jednostavno bi se došlo iz ranog jutra, pričekalo red, izvadilo krvi i išlo dalje. Iako je naručivanje za vađenje krvi bio neophodan sustav kako bi se osiguralo poštivanje svih propisanih epidemioloških mjera, mnogi naši sugrađani pitaju se može li se sada, s ukidanjem većine mjera, vratiti na staro, odnosno, ukinuti naručivanje? Nekolicina Dubrovčana istaknula nam je kako su se u posljednje vrijeme dobro načekali dok su dobili svoj termin za vađenje krvi. Jedan naš sugrađanin morao je ići na dogovoreni pregled, a dan prije je morao vaditi krv i donijeti nalaze. Međutim, nalazi mu nisu uspjeli biti gotovi do zakazanog pregleda. Drugi nam je pak istaknuo da je morao primiti jedan specifičan lijek u dogovorenom terminu pa je zato morao napraviti nalaze krvi, međutim, nije mogao dobiti dovoljno brz termin, a kako ističe, bilo mu je hitno. Jedna Dubrovkinja istaknula je kako je čekala više od tjedan dana kako bi dobila termin za kontrolu krvi, a kad je došla u dogovoreno vrijeme na vađenje krvi, načekala se 45 minuta jer je čekaonica bila prepuna te su svi bili naručeni u bliske ure. Pitali smo stoga vlasnicu Medicinsko-biokemijskog laboratorija mag. med. bioch. Ivanku Maldini planira li se možda ukinuti naručivanje za vađenje krvi kao i kako se može izaći u susret pacijentima kojima je hitno napraviti kontrolu krvi.
Narudžbe do daljnjega
—Sigurno ćemo do daljnjeg zadržati ovaj sustav naručivanja. Naime, još uvijek je pandemija na snazi pa se u zdravstvenim ustanovama još uvijek moramo pridržavati propisanog razmaka i protokola. Najveći nam je problem osigurati adekvatne uvjete u našoj čekaonici. Još uvijek se u zdravstvenim ustanovama mora pridržavati propisanog razmaka, ali i nositi maske. Međutim, imamo tu nesretnu čekaonicu, bez prozora i ventilacije, ali i jednu prostoriju za vađenje krvi gdje vade svi i mladi i stariji, bebe, ljudi koji su na kemoterapiji. Male bebe ne mogu ni staviti maske pa moramo imati adekvatne uvjete. Namjera nam je zadržati naručivanje do daljnjega da se ljudi ne bi naguravali u čekaonici. Ako nema naručivanja, ne možemo osiugrati uvjete u takvom prostoru – istaknula je Maldini za DuList. Dodala je kako su i svi liječnici upoznati sa sustavom naručivanja, da svi pacijenti mogu zazvati na telefon u popodnevnim satima ili poslati poruku putem SMS-a, na Viber, Whatsapp ili pak na mail za naručivanje. A, ako je nekome doista jako hitno, može nazvati laboratorij i objasniti situaciju te se tu osobu prima bez naručivanja, rekla nam je Maldini.
— Mi samo naručujemo onaj dio pacijenata za koji liječnik procijeni da nije hitno, oni mogu ići po protokolu naručivanja. Ako nam ljudi kažu da su ih zvali iz bolnice, da se oslobodio neki termin i da, primjerice, moraju na magnetsku rezonancu te im hitno trebaju nalazi, mi tim ljudima gledamo izaći u susret da oni ne bi čekali. Nije svatko tko dobije uputnicu jednako hitan. Ako je netko febrilan i liječnik mu izda hitnu uputnicu, primamo tog pacijenta odmah bez ikakvog naručivanja. Naravno da ta osoba neće čekati 15 dana da bi dobila nalaze. Postoji protokol. Ali, ako ste na nekakvoj redovnoj kontroli, nekome je svejedno hoće li krv vaditi danas ili za 10 dana. Ako je čak i popunjeno s naručenim pacijentima za vađnje krvi, a nekome je potreba i ‘uguramo’ ih u termin pa i produžimo koju minutu vađenje krvi samo da pacijent sve stigne. Čekaonica nam je neadekvatna još uvijek, a po meni, ovo nije situacija u kojoj bismo se mogli opustiti. Barem ne mi u zdravstvenim ustanovama – pojasnila je Ivanka Maldini.
Adaptacija čekaonice
Zanimalo nas je i je li vlasnica ovog privatnog laboratorija razgovarala s ravnateljem Doma zdravlja Dubrovnik Brankom Bazdanom kako bi se možda pronašlo neko drugo rješenje za čekaonicu i prostoriju za vađenje krvi. Maldini je istaknula kako je prostor u kojem se sada nalaze rađen namjenski za laboratorij.
—Prilikom renoviranja Doma zdravlja početkom 2000. -ih, trudila sam se objasniti ljudima koji su tada bili u upravi Doma zdravlja da se laboratorij za vađenje krvi spusti u prizemlje gdje ima puno više i prostora i zraka, a pristup bi svima bio lakši, posebno osobama s invaliditetom. Nažalost, nije bilo sreće. Projekt je napravljen kako je napravljen, nisam na njega mogla utjecati. Bilo je razgovora da se malo proširi čekaonica. Razgovarala sam s aktualnim ravnateljem Doma zdravlja Brankom Bazdanom o adaptaciji prostora. Ali, došla je korona, a to su zahtjevniji radovi pa nije bilo prilike da se to riješi. Možda se u nekoj dalekoj budućnosti to i realizira – zaključila je Ivanka Maldini.
Objavljeno u tiskanom izdanju 4. svibnja 2022.