Umjetna inteligencija je podijeljena na dvije strane, stranu gdje računalo uči od informacija koje mu mi dajemo, a druga strana je da računalo samostalno uči i to je onaj dio gdje umjetna inteligencija postaje zapravo tehnologija koja ima empatiju – odmah na početku razgovora ističe Josip Vlah, čelni čovjek inovativnog odjela u tvrtki Rezolut, kreativni direktor, dizajner te tehnološki savjetnik unutar svijeta umjetne inteligencije, augmentativne i virtualne stvarnosti. Vlah je svoju poduzetničku priču započeo s Instagram i Snapchat filterima. Počeo je raditi s malim timom ljudi sa svega 17 godina, što je ujedno bio i prvi dodir s umjetnom inteligencijom. S njime razgovaramo o umjetnoj inteligenciji, njenim prednostima i nedostatcima, kao i utjecaju na svakodnevni život ljudi. Dubrovačka razvojna agencija DURA organizirala je besplatnu TECH radionicu za mlade protekle subote na Kampusu Sveučilišta u Dubrovniku, a na kojoj je Vlah održao inovativnu radionicu o ChatGPT-u i aktualnim AI alatima. Kako Vlah tvrdi, umjetne inteligencije koje trenutno postoje poput ChatGPT-a bi trebale pomoći dizajnerima, programerima i svim ljudima koji se bave digitalnim marketingom da bolje naprave posao, da bude brži output i da ljudi budu zadovoljni s krajnjim rezultatom što se napravi.
—No ipak, za neke poslove poput šalterskih ljudi su nezamjenjivi. Za razliku od poslova u kojima asistenti odgovaraju na pitanja, gdje su ljudi korisnička podrška uređaji su već počeli zamjenjivati ljude i prije dolaska umjetne inteligencije. Facebook je, primjerice, napravio svoj korisnički support prije otprilike pet godina i u sljedećem bi razdoblju umjetna inteligencija preuzimati značajnu ulogu. A što se tiče poslova poput programiranja i dizajniranja, tu uvijek treba ljudska ruka. Umjetna inteligencija ubrzava proces, ali krajnji rezultat uvijek treba provjeriti čovjek. Znači provjeriti je li nešto dobro napisano i izgleda li dobro – navodi Vlah.
ChatGPT bez svijesti
Vlah kaže da umjetna inteligencija nema svijest. Primjerice, ChatGPT ima milijune podataka koje je netko pohranio u bazu podataka, zahvaljujući s kojima umjetna inteligencija trenira samu sebe.
—Na primjer, vi i ja napišemo neki tekst unutar ChatGPT-a, on će naučiti iz tog teksta i tako on postaje bolji. To su sve informacije koje već postoje i ako vi njega pitate ‘reci mi svoje iskreno mišljenje o…’, on neće reći svoje mišljenje. Njegov odgovor će biti baziran na informacijama s kojima raspolaže – ističe Vlah. Stručnjaci iz ovog područja nas uvjeravaju i tvrde kako umjetna inteligencija nikada neće imati svoje mišljenje i svoju svijest te neće svojim razmišljanjima zaključivati. No, može li se tako nešto ipak promijeniti u budućnosti, Vlah je mišljenja da su svi konci u rukama političara koji donose zakone.
—Do koje će to razine ići i hoće li to biti biti ‘smak svijeta’, ‘AI nas je preuzeo’ i slično – neće, već će to biti kontrolirano od strane zakona – tvrdi Vlah, dodajući kako se treba pozabaviti i zakonski regulirati još jedan segment. Naime, umjetna inteligencija ima toliku bazu podataka kojom može upravljati na neki način i s njima dalje manipulirati zbog čega bi moglo doći do širenja lažnih vijesti. — Vjerujem da će velike agencije, točnije Vladine agencije, uspostaviti određene regulacija. Dezinformacija će definitivno biti malo više i to vidimo već sada s AI. Jedan glazbenik je napravio pjesmu s Rihannom, odnosno s AI glasom Rihanne. Na Spotify-u je pjesma dobila pet milijuna pregleda i svi ljudi su ‘poludili’ za tom pjesmom – pojašnjava Vlah, navodeći to kao samo jedan od primjera koji bi se mogli češće događati i u budućnosti, ali vjeruje kako će nad dijelom takvih autorskih prava započeti jača kontrola. Zanimalo nas je i kako je umjetna inteligencija djelovala na njegov poslovni život na što kreativni direktor ističe Josip Vlah ističe kako nikoga nisu otpustili u Rezolutu zbog umjetne inteligencije. Štoviše, svi zaposlenicima prezentirana je umjetna inteligencija i ona uvelike olakšava posao kojim se bave. U njegovom slučaju, digitalnim marketingom, kreiranjem sadržaja i programiranjem.
—Uvidjeli smo da jednoj osobi kojoj je ranije trebalo pet sati za završiti jedan radni zadatak uz pomoć alata umjetne inteligencije, sad to može napraviti u samo dva sata. K tome su rezultati bolji, a slijedom toga klijent je više zadovoljan te se osoba može posvetiti još jednom klijentu. Time se ujedno postiže i profit za tvrtku. Ljudima je lijepo raditi na takav način – objašnjava Vlah i napominje kako je čovjek još uvijek daleko naprednije biće od računala.
— Računalo može raditi matematičke zadatke puno brže i može općenito raditi s brojevima puno brže, ali računalo nema kritičko razmišljanje, etiku i savjest poput čovjeka. Ako gledam i sa psihološke strane, mi još sami ne znamo što je to savjest kod ljudi. Postoje definicije što je to, ali one se razlikuju i nisu jedinstvene. Teško da će umjetna inteligencija ući u taj svijet. Naravno, uvijek je sve moguće, ali to je u nekoj daljnjoj budućnosti – navodi Vlah i objašnjava zbog čega se ljudi pribojavaju apokaliptičnog stanja u kojem će svijetom zavladati roboti.
—Postoje ljudi koji strahuju od apokalipse, a sve je donekle potaknuto umjetnom inteligencijom. Naime, do prije godinu dana nismo pričali o AI-u i onda je ‘odjednom’ došao ChatGPT. Ljudi ne razumiju da je ChatGPT, točnije tvrtki koja je stvarala taj sustav trebalo 15 godina da ga uopće naprave. Sve je započelo od 2004., što znači da nije došlo preko noći – zaključuje Josip Vlah, čelni čovjek inovativnog odjela u tvrtki Rezolut, kreativni direktor, dizajner te tehnološki savjetnik unutar svijeta umjetne inteligencije, augmentativne i virtualne stvarnosti. U zadnjih pet godina neprekidno prati i primjenjuje najnovije tehnologije unutar projekata.
Foto: Dubrovačka razvojna agencija DURA
Objavljeno u tiskanom izdanju 10. svibnja 2023.