Za Turističku zajednicu grada Dubrovnika, Institut za turizam provodi veliko istraživanje ‘Stavovi i potrošnja turista i posjetitelja u Dubrovniku – TOMAS Dubrovnik 2018’.
Institut za turizam jedina je institucija u Hrvatskoj i regiji s iskustvom provođenja istraživanja obilježja turističke potražnje i potrošnje, ističu iz naše TZ, a istraživanje TOMAS Dubrovnik 2018 slijedit će metodološki okvir istraživanja uz neophodnu prilagodbu segmentima turističke potražnje čija se obilježja istražuju.
Osnovni cilj provođenja ovog istraživanja jest osiguravanje relevantne, reprezentativne i pouzdane informacijske osnovice za razvoj turizma grada Dubrovnika. S obzirom na specifičnost turističke ponude grada Dubrovnika, buduće planove razvoja i potrebu uspostavljanja sustava praćenja održivosti turističkih aktivnosti u gradu, istraživanje će obuhvatiti dva glavna segmenta turističke potražnje : goste u komercijalnim smještajnim kapacitetima i jednodnevne posjetitelje.
Podaci u navedenom istraživanju prikupljaju se metodom osobnog intervjuiranja turista u tridesetak dubrovačkih hotela, četrdeset objekata u privatnom smještaju te od gostiju s brodskih kružnih putovanja, a osnovni instrument prikupljanja podataka je strukturirani upitnik na sedam jezika.
Ukupno će se anketirati 1450 posjetitelja, od kojih 1000 u smještajnim objektima, a 450 s brodova na kružnim putovanjima.
Za prikupljanje podataka, Institut za turizam angažirao je specijaliziranu agenciju IPSOS koja na raspolaganju ima veliku mrežu anketara te će se anketiranje turista i posjetitelja s brodskih kružnih putovanja će se provoditi od kolovoza do listopada 2018. godine, čime će se obuhvatiti glavna turistička sezona te postsezonsko razdoblje.
Dobiveni rezultati istraživanja koristit će se za usmjeravanje i poboljšanje promotivnih aktivnosti, jačanje kvalitete ponude u određenim segmentima, te osmišljavanju i plasiranju novih marketinških aktivnosti.