Šest minuta nakon 7 sati Javna vatrogasna postrojba Dubrovački vatrogasci zaprimila je dojavu o požaru u povijesnoj jezgri. Prema prvim informacijama požar je izbio na objektu u blizini crkve sv. Vlaha. Na intervenciju je izašlo šest vatrogasaca s tri vozila. Prema fotografijama koje su medijima poslali vatrogasci, može se vidjeti kako je vatra zahvatila vanjsku jedinicu klima uređaja.