Nakon upozorenja mještanina Stona da uplatno-isplatni bankomat nakon zatvaranja poslovnice OT banke ne radi kako treba, iz OTP banke poručuju kako su te tvrdnje netočne te da za takve nema uporišta. Tvrde da bankomat u Stonu uredno prima uplate i da je u potpunosti funkcionalan.
– Uplatno-isplatni bankomat u Stonu uredno prima uplate i u potpunosti je funkcionalan. Tvrdnja da uplata ne radi ne odgovara stvarnom stanju – naveli su iz banke.
Također ističu kako njihov sustav proaktivnog monitoringa 24/7 kontinuirano prati rad svih samoposlužnih uređaja. U slučaju bilo kakvog kvara ili nepravilnosti, sustav automatski generira alarm, a tehnički tim reagira odmah, najčešće u roku od nekoliko minuta.
– U slučaju bilo kakvog kvara ili nepravilnosti, sustav automatski generira alarm, a tehnički tim reagira momentalno – najčešće u roku od nekoliko minuta. U konkretnom slučaju bankomata u Stonu nije bilo nikakvog dugotrajnog kvara uplatne funkcije – poručili su.
Dodaju kako se transakcije putem tog bankomata redovito bilježe svakog dana.
Podsjetimo, nakon zatvaranja poslovnice OTP banke u Stonu krajem 2025. godine, mještani su upozorili na probleme s dostupnošću bankarskih usluga u mjestu. Kao zamjena za poslovnicu postavljen je uplatno-isplatni bankomat, a dio građana izrazio je nezadovoljstvo zbog nemogućnosti obavljanja usluge uplate na račun.
