Jednom kad počnete volontirati u Caritasu, nema povratka. Ne možemo zamisliti dan bez da barem nekoliko sati ne provedemo zajedno pomažući drugima – ističu gotovo jednodušno vrijedni volonteri Caritasa Dubrovačke biskupije. Sortiranje i slaganje odjeće, briga o prehrambenim namirnicama i njihovo raspodjeljivanje, javljanje korisnicima na telefon, organiziranje dostave medicinskih pomagala samo su neki od segmenata kojima se ova vrijedna ekipa mladih, ali i onih nešto malo starijih svakodnevno bavi i to s velikom ljubavlju i srcem. U posljednje vrijeme Caritas ‘niže’ akciju za akcijom kojom pomaže pojedinačno sugrađanima ili pak, prateći aktualnu situaciju, izbjeglicama koji nam pristižu iz Ukrajine. Sve ove mnogobrojne aktivnosti bile su i više nego dobar povod za posjet našem Caritasu kroz koji nas je provela voditeljica projekata Tereza Buconić.
— U ovom vremenu kad je pomoć potrebna na sve strane, odlučili smo je pružati tako da ona dopre do što više ljudi. Krenuli smo tako s platformom ‘Čini pravu stvar’ i s našim ambasadorima, a putem te akcije moguće je donirati i online. Imamo tako nekoliko javnih osoba koje pozivaju sugrađane da doniraju Caritasu za pomoć nekome. Uvijek akcije usmjeravamo na više dobnih skupina i više potreba. Riječ je uglavnom o nabavci onih potrepština koje mi ne možemo osigurati kroz redovne programe. Tako smo, primjerice, s Mihovilom Španjom imali akciju za kupnju električnih kolica za jednog mladog sugrađanina, a trenutno privodimo kraju akciju za automobil za jednog našeg sugrađanina s invaliditetom, u suradnji s našom tenisačicom Anom Konjuh. To nam je prekrasno i lijepo nam je vidjeti veliki odaziv ljudi na te akcije. Ta priča je tek počela, a namjeravamo je nastaviti i razvijati – govori nam Tereza Buconić.
Caritasove ‘jake snage’
Caritas radi i na poboljšanju svojih redovnih programa. Primjerice, po pitanju posudionice medicinskih pomagala, pokušavaju ljudima posvijestiti da se i za taj segment mogu donirati novci pa se tako jednom donacijom od 50 kuna osigurava prijevoz bolesničkog kreveta u dom osobe kojoj je potreban. Naime, volonteri Caritasa pomagala dovezu, ali i sami montiraju. Donacije su itekako dobrodošle i po pitanju drugih redovitih aktivnosti. Caritas tako i dijeli hranu korisnicima, a za to su im potrebna velika sredstva na dnevnoj bazi. Tu su svakako i korizmene te adventske akcije Caritasa ‘Dodaj u košaricu’, kada se prikupljaju hrana i potrepštine koje se onda podijele potrebitim sugrađanima. A, za hranu i higijenske potrepštine tijekom našeg posjeta Caritasu zaduženi su bili volonter gospar Tonći Carević i zaposlenik Marko Marijanović – Caritasove ‘jake snage’. Marko je u Caritasu godinu dana i zadovoljan je svojim poslom, a društvo mu pravi Tonći koji volontira već dvije godine.
— Ovdje sam stekao drugu obitelj. Moja je parola vazda bila da je puno ljepše davati nego primati, zato i volontiram. Izuzetna je radost kad nekome nešto doniraš ili pokloniš, a ta osoba ti kaže ‘hvala’ pet, šest puta. Te riječi stvarno dirnu u srce – otkriva nam gospar Tonći.
A, otkako je nastupila pandemija, gospar Tonći je zasigurno i više nego inače čuo tu riječ ‘hvala’. Upravo je u pandemiji, ističe Tereza Buconić, došlo i do porasta broja korisnika Caritasovih usluga.
— Sada baratamo s podatkom od 750 korisnika za hranu i oko 350 za posudionicu medicinskih pomagala, što bi ukupno činilo 1100 korisnika pomoć. To je na području naše biskupije i županije velik broj s obzirom na omjer s brojem stanovnika. Ljudi su nam se javljali i kad su izgubili posao. Veliki nam broj dođe i preko Centra za socijalnu skrb s kojim imamo dobru suradnju. Veliki broj ljudi koji nam je tijekom pandemije prvi put došao, nastavio je i dalje dolaziti po pomoć u Caritas. Naša vrata su otvorena svima. Što se tiče pomoći u hrani, nastojimo uvijek da onaj tko po nju dođe hranu i dobije – naglašava Buconić.
Dodaje i kako je Caritas dodatno prepoznat kao institucija koja pomaže upravo u razdoblju pandemije.
— Caritas i znači djelotvornu ljubav prema drugoj osobi. Imamo i Obiteljsko savjetovalište koje djeluje u sklopu Caritasa pa tako ne pomažemo samo u materijalnim potrebama nego i onim psihološke i emocionalne naravi. U ovom razdoblju došlo je do sve veće potrebe za nekim drugim stvarima zbog socijalne isključenosti i nemogućnosti druženja. Pružamo pomoć i na tom polju, nije Caritas samo za odjeću i hranu. Caritas nije ni samo za one osobe za koje mislimo da nemaju osnovne stvari za preživjeti, već nam se mogu obratiti i ostali, posebno u našu posudionicu medicinskih pomagala. Tu mogu pomoć zatražiti svi naši sugrađani jer uz bolest člana obitelji dolazi i jako puno dodatnih troškova i izdataka. Caritas je tu za sve sugrađane, ne samo za jednu skupinu ljudi – podcrtava Tereza Buconić.
Širi se baza volontera
Caritas inače broji 57 redovitih volontera, a i njihov se broj tijekom razdoblja pandemije povećao, a narasla je i baza onih koji su se ovoj instituciji javili da bi željeli nekada volontirati.
— Što se tiče naših redovnih aktivnosti poput slaganja odjeće, oko toga su kroz jutro najviše angažirani naši umirovljenici koji su u Caritasu već domaći. Imali smo akciju branja lulica ‘Buket ljubavi’ i tu smo pozvali sve one volontere koji su nam se javili putem obrasca na našoj internetskoj stranici. Tko god želi biti volonter, to ne znači da on za to mora izdvajati cijeli dan. Može se upisati u našu bazu i kad imamo prigodne akcije i prikupljanje sredstava, mi ćemo ih kontaktirati – govori Buconić.
Među dugogodišnjim volonterkama koje marljivo rade upravo na sortiranju i slaganju odjeće dvije su gospođe Lidija Stamoran i Maja Brailo. Kolika god ‘hrpa’ bila pred njima, one je spremno, radosno i vješto pospreme.
— Došle smo pomoći na samom početku. Bilo je nekih naznaka da će se otvoriti nešto poput ‘second hand’ butige i željele smo pomoći. Kasnije se to ipak nije moglo organizirati, ali počele su dolaziti gomile robe pa smo svi došli pomoći. To je bilo još na autobusnom kolodvoru u ogromnim skladištima. Ovo današnje skladište je jedna dvadesetina po veličini u odnosu na to. Počeli smo tako sortirati, slagati, slati dalje. Kad tako kreneš, ne možeš prestati dolaziti, sve ni da hoćeš. Ovo nam je kao druga obitelj. Ponekad smo više ovdje nego doma – govori nam gos pođa Lidija Stamoran.
Njezina draga kolegica gospođa Maja Brailo u Caritasu volontira desetak godina.
— Počela sam malo iza Lidije. Lijepo nam je ovdje, volimo biti tu i družiti se. Organiziramo se da ne dolazimo nužno svaki dan i sve štima. Dok možemo, dolazit ćemo – ističe gospođa Maja.
Nakon bogatog iskustva u volontiranju svoj put u Caritasu započela je i naša ‘vodička’ kroz Caritasov rad Tereza Buconić. U Caritasu je započela pola godine nakon završetka fakulteta, 2021. Završila je politologiju, ali se i na drugom diplomskom Studiju socijalnog rada još dodatno okrenula i socijalnoj politici.
— Odlično mi je što sada na konkretan način mogu taj dio koji sam naučila primjenjivati u praksi. Sad sam ovdje već godinu dana i zanimljivo mi je pratiti taj rast. Prije sam isto puno volontirala pa je lijepo spojiti taj volonterski i teoretski dio s nečim što mi je sada posao, kao da imaš uvide iz raznih kuteva. U Caritasu nam je aktualan europski projekt ‘Ruke dobrote’, javljamo se trenutno na lokalne natječaje, a svakako pratimo i sve ostale. Dosta je prilika za projekte u smislu tvrtki koje žele raditi za dobrobit zajednice pa i to pratimo. Želja nam je nastaviti prijavljivati se i na projekte koji pojačavaju vidljivost te nas dižu na višu razinu i povezuju s drugim dionicima – ističe ova mlada voditeljica projekata u Caritasu koja je ovog ožujka na prvoj hrvatskoj fundraising edukaciji je predstavila fundraising plan ‘Nahrani ljubavlju’.
— To je jedna super priča. Hrvatska zajednica županija pokrenula je natječaj i sve udruge koje su željele sudjelovati trebale su se predstaviti videom. Nedavno smo snimili video o predstavljanju Caritasa pa smo se s time prijavili. Naš Caritas je jedini Caritas koji je u tome sudjelovao i jedina dobrotvorna organizacija iz naše županije koja je u tome sudjelovala. To je bio super program, prvi put u Hrvatskoj se kroz različite module – odnose s javnošću, marketing, prikupljanje sredstava, željelo saznati i kako privući donatore i zadržati ih. Dobili smo puno znanja i iskustva i mislim da će za Caritas puno značiti da se na taj organizirani način prate donatori i da se zna da svaka donacija konkretno pomaže ljudima u potrebi – podcrtava Buconić koja se potom osvrnula i na nekoliko aktualnih akcija kroz koju Caritas želi doprijeti i do mladih te i u njima dodatno potaknuti tu ‘iskru dobrote’.
Pomoć i za Ukrajinu
— Kroz korizmu smo podijelili učenicima po školama kutijice za donacije, a to smo napravili preko vjeroučitelja. Tako učenici umjesto kune za kavu ili neku čokoladicu, mogu donirati za Caritas, malo se odreći. Na kraju korizme će to sve kao razred ili škola uplatiti Caritasu. Doniranjem putem malog odricanja i njih učimo kako pomoći onima koji su u potrebi – ističe Buconić, a pojašnjava i na koji način su uključeni u pomoć izbjeglicama iz ratom pogođene Ukrajine u koju su se odmah uključili.
— Taj problem nije na lokalnoj razini pa ni mi ne možemo nešto izravno tu napraviti na nekoj višoj razini, već pratiti i djelovati u koordinaciji Hrvatskog Caritasa. Oni su odmah na početku objavili račun za uplatu sredstava za Ukrajinu. Sve smo donatore i ljude koji su nam se javljali, usmjeravali na to. Ako Crveni križ skuplja hranu, onda ljudima govorimo da se njima to i odnese, želimo djelovati koordinirano. Angažirani smo bili i putem naše akcije s lulicama u sklopu koje će sav novac koji je prikupljen biti namijenjen onim izbjeglicama koje su u putu potrebne pomoći ili će stići na naše područje. Slali smo i obrazac za smještajne kapacitete i sada se prave baze onih koji mogu ponuditi smještaj. Djelujemo po naputcima Hrvatskog Caritasa i tako je najbolje jer oni dogovaraju na višim razinama pa to spuštaju na lokalne – naglašava Tereza Buconić.
I pomoć koja se prikuplja za Ukrajinu bila je još jednom lijepa prilika da se ostvari suradnja s lokalnom zajednicom s kojom su u Caritasu jako zadovoljni.
— Suradnja s našim sugrađanima uvijek je bitan dio i ovim putem, još jednom, želimo zahvaliti svim donatorima, ljudi koji donose odjeću i različite potrepštine, jednako pomažu Caritasu kao i netko tko uplati novac. Objavljujemo ono što nam taj tjedan treba. Korisnici nam dolaze po odjeću prvi dio mjeseca, a drugi po hranu. Što nam traže i mi dalje to tražimo da nam ljudi donesu. Lijepo je dizati svijest o potrebama koje postoje u našem gradu. Često je to nekako zanemareno. Kad krene sezona, svi smo u njoj i čini se da je sve lako, ali to nije baš tako. Cilj nam je omogućavati našim sugrađanima da konkretno pomažu onima koji su im najbliži, a u potrebi su. Osobno je lijepo znati da mogu biti ‘posrednica’ između njih, posebno i putem naših objava. Našim volonterima na srcu je biti dio Caritasa, to je dio njih. To je jako lijepo. Zajedništvo ih ‘gura’ dalje – zaključila je za DuList Tereza Buconić.
Iz tiskanog izdanja DuLista od 16. ožujka 2022.