Različite informacije pojavile su se u javnosti po pitanju prelaska hrvatskih državljana preko Neuma. Neke od njih govore kako hrvatski državljani više neće moći u Neum ući s osobnom iskaznicom, već isključivo putovnicom, ali i da im zbog koronavirusa za zaustavljanje može biti određena mjera izolacije. Ipak, kako doznajemo iz policije, iako svi drugi pri ulaasku u Bosnu i Hercegovinu moraju imati putovnicu, hrvatskim je državljanima dopušten tranzit s osobnom iskaznicom uz zabranu zaustavljanja kroz tranzitni prostor.
Ako bi se zaustavili iz bilo kojeg razloga, slijedi im novčana kazna. Kontrole su, doznajemo, vrlo stroge, ali je važno naglasiti kako je Dubrovčanima tranzit kroz Neum još uvijek prohodan kao i do sada uz jedini uvjet da se u njemu ne smiju zaustaviti. U slučaju da bi hrvatski državljanin želio ući u BiH preko bilo kojeg drugog graničnog prijelaza, potrebna mu je putovnica. Po pitanju moguće izolacije, ako bi osoba preko Neuma poželjela ići u ostatak Bosne i Hercegovine, tada mora u izolaciju jer se to onda smatra ulaskom u BiH te više nije riječ o tranzitu. O svemu ovome putnike će na graničnim prijelazima upozoravati policajci s obje strane.