Iz Kraša stigao je odgovor vezano za čokoladicu „Životinjsko carsvto“ koju je naš čitatelj kupio u Konzumovoj trgovini na Korčuli, a u kojoj pronašao crve.
Odgovor prenosimo u cijelosti:
– Tehnološki proces proizvodnje Kraševih čokolada obavlja se u strogo kontroliranim uvjetima i praktično je nemoguće da za vrijeme njega dođe do ovakvog vanjskog utjecaja na sam proizvod. Tim više što se radi o čistom čokoladnom proizvodu koji sami po sebi nisu poznati po ovakvom tipu reklamacija.
Prema priloženoj foto dokumentaciji razvidno je da je proizvodu rok trajanja istekao jučer, a na uvjete skladištenja i izlaganja u samoj trgovini ili u samom prijenosu proizvoda nakon kupnje nažalost nemamo nadzora.
Žao nam je što se kupcu to dogodilo upravo s našim proizvodom koji ćemo bez obzira na sve navedeno zamijeniti ispravnim, izravno iz tvornice – navodi se u odgovoru.