Kakve veze imaju staklene boce, koferi, stranci i dječje plakanje? Odgovor na to trebali bi znati dubrovački komunalci, njih – premalo, a koje se uporno doziva svaku noć tijekom dubrovačkog ljeta. Ne treba čak niti biti u večernjim satima na Stradunu – građani mole, apeliraju i vriše putem nas, medija, putem radijskih emisija, putem društvenih mreža… Pa i stranica Gradski kotar Grad odavno se pretvorila u svojevrsni kolektivni dnevnik noćnih horora koje trpi taj maleni broj dubrovačkih ‘domorodaca’ smještenih u Zidinama. Ljudi kojima se životni krug sve više sužava, a nikoga nemaju za pozvati u pomoć. Zapravo, imaju – naše komunalce. Sudeći po njihovim reakcijama, ali i službenim odgovorima iz Grada Dubrovnika, od toga imaju jako malo koristi.
Svaki poziv ima svoje ‘ali’
Ova priča počela je kada nam se dio stanovnika u Zidinama obratio ističući kako u noćnim satima uopće ne mogu dobiti komunalne redare. Mada iz gradske uprave ističu kako su dostupni i to ima svoje ‘ali’. Naime, kako su naglasili u službenom odgovoru, ‘pojačali’ su rad komunalaca čak do 2 ujutro. Prije nego prenesemo cjelokupni odgovor grada Dubrovnika na ovu itekako bolnu temu, donosimo iskustva iz prve ruke, nezadovoljne stanovnice stare gradske jezgre.
— Duša me boli! Ne zbog buke, ne zato što ne spavamo, na to smo već ‘oguglali’, već zbog roncanja limenih bačava od pive, plinskih i staklenih boca, svega onoga što se baca po Stradunu. Uopće je prisutna jedna apsolutna nebriga za Grad, što se vidi po prometu na Stradunu. A Stradun i Grad su postali jadni. Zašto nema niti jednog komunalnog redara u šest ujutro kad dolaze istovarači, pretovarači i tko sve ne od dostave, zašto ne gledaju, apeliraju i kažnjavaju lomljavu boca, bacanje roba i najvažnije, oštećivanje Straduna? – za početak se pita naša sugrađanka. Žalosno je kako je ona, kao i većina stanovnika gradske jezgre, svoje kriterije spustila jer je, dodat će ‘to gotovo pa uzaludna bitka’. Na strance je ogorčena, smatra ih najgorima dosad koji su stigli u Grad.
— Povijesna jezgra uopće nema dežurstva. Zvala sam ih opet neku večer. Ma stalno ih zovem, zadnji put kad sam morala slušati pripadnike Hare Krishna koji su urlali s mikrofonom i pojačalom a pridružila im se balica pijanih Britanaca, što je sve skupa bilo toliko užasno da nisam mogla uopće razgovarati s gostima, objasniti im što se događa. Kakav primitivizam! Komunalnih redara nije bilo. Neki dan gradonačelnik je gostovao na radiju, pitala sam koliko je zaposleno komunalnih redara – tri! A nije rekao koliko je bilo prije redara? Po meni, premalo! A fali ih i to se itekako osjeti. Ma i ne može svatko biti komunalni redar, on mora biti prezenca, imati svoj stav i sa tim stavom riješiti probleme. Od pijanih stranaca, pa do zbijenih stolova. Prođite Prijekom, ako ima metar između… Ništa to oni ne rješavaju. Problema je previše i treba sustavno ući u njih. Međutim, Komunalno je već niz godina u rasulu. Gradonačelniče, dva komunalna redara moraj biti non-stop, 24 sata na Stradunu, a ne sjedat u betuli ili izbjegavati svoj posao – oštro će naša sugrađanka, vidno ogorčena.
Ona je glas cijelog Grada jer svi građani imaju manje više iste primjedbe. Primjerice: ‘Sram bilo gradske vlasti! (…) je li ovo nama treba, ovakav turizam? To je taj elitni turizam! Turistička strategija – dovest grupno gomiletinu pijančina i onda tura opijanja po betulama?’ – zapisat će pak druga sugrađanka, ističući kako je zvala policiju neku noć zbog navijanja i urlanja nakon kojeg je uslijedio dječji plač. ‘Sram vas bilo gradske vlasti za ijedno probuđeno dijete!’, među ostalim je istaknula druga sugrađanka. Većina stanovnika gradske jezgre ‘spušta kriterije’ i žele samo osnovno poštovanje prema domaćima. S obzirom na trenutnu situaciju – ne teško, nego neizvedivo. Zaista, ističu nam, vrijeme je za ‘žestoke promjene’.
— Cijelo vrijeme jer je veliki nered, a ljudi su bez kulture. Ovi stranci koji su došli, ma to više nisu gosti, to je mladost koja je došla divljati, ništa drugo! Pa vidite samo kako su obučeni, odnosno nisu. Goli po butigama u kojima se prodaje hrana. Žalosno – zaključit će naša prva sugovornica.
Na koji telefon zvati redare?
Idemo prema Gradu, Gradu Dubrovniku. Zamolili smo odgovore na upite postoji li organizirana služba komunalnih djelatnika, redara Grada Dubrovnika tijekom noćnih sati u smislu dostupnosti na broj telefona i ako da, na koji telefon građani mogu zazvati komunalnog redara?
To pitanje postavili smo upravo zbog žalbi mnogih građana koji ne mogu doći do redara. Ne mogu jer – ne rade cijelu noć!
— Tijekom ljetnih mjeseci, odnosno već od 1. lipnja pa sve do 31. listopada, radno vrijeme komunalnih redara Grada Dubrovnika ‘pojačano’ je na razdoblje od 7 do 2 sata u noći, svaki dan, što znači da su dostupni i tijekom noćnih sati. U preostalom dijelu godine radno vrijeme je od 8 do 22 sata. Za to vrijeme komunalni redari mogu se kontaktirati na telefon 099 388 2729 – naglasili su nam iz Grada Dubrovnika. Je li iza dva ujutro ‘piši propalo’?
— Građanima je od ove godine na raspolaganju i Pododsjek za hitne intervencije, formiran u sklopu Upravnog odjela za komunalne djelatnosti, promet i mjesnu samoupravu. Upravo kako bi se građanima omogućila što lakša i neposrednija komunikacija na raspolaganju su im dva broja telefona – 0800 203020 i 020/333–792 s mogućnošću ostavljanja govornih poruka izvan radnog vremena te e-mail adresa hitneintervencije@dubrovnik.hr.
Otvorena je i Facebook stranica Hitne intervencije na komunalnoj infrastrukturi Grada Dubrovnika, gdje je također moguće uputiti poruku – naglasili su iz Grada Dubrovnika te još jednom podsjetil ina Dubovačko oko, uslugu koja ‘omogućuje građanima jednostavnu prijavu komunalnih problema i nepravilnosti koje je potrebno sanirati, dostupnu i kao aplikacija za pametne telefone’. Ipak nedostatno, ako se uzme u obzir kako neke probleme ipak treba rješavati u trenutku kad se događaju, poput problema koje u noćnim satima stvaraju nepristojni gosti Grada.
U nadležnosti policije
— Ovlasti komunalnih redara propisane su Odlukom o komunalnom redu Grada Dubrovnika. Za narušavanje javnog reda i mira, kakva se eventualno mogu događati u noćnim satima, komunalni redari nemaju ovlasti za postupanje već su takvi slučajevi u nadležnosti policije – odgovorili su nam iz Grada Dubrovnika na pitanje u kojim slučajevima se problemi koje građani prijavljuju prebacuju na PU dubrovačko-neretvansku.
Prisjetimo se slučaja od prije točno mjesec dana, kada su komunalni redari intenzivno tragali za muškarcima koji su iza 23 sata uzeli stol i stolice iz zatvorenog ugostiteljskih objekta u Zamanjinoj ulici te ih premjestili na Stradun. Slučaj je to koji je podigao prašinu ali je nažalost – tek jedan u moru problema.
Možda bi se zaista poblem sanirao do minimalnih granica da Stradun i događanja na njemu ‘kontrolira’ više komunalnih redara. Trenutno ih je, navode u odgovoru iz gradske uprave, zaposleno osam te tri pripravnika za komunalna redara, a oni u prosjeku imaju dvadesetak dojava dnevno. Velik posao s kojim se, bez kompromisa, treba uhvatiti ukoštac. Sezona je u punom jeku, a problemi se gomilaju. Dokad?
MNJB
Foto: Facebook
Iz tiskanog izdanja DuLista od 13. srpnja 2022.