Nova sjednica Skupštine Dubrovačko-neretvanske županije održava se ove srijede točno u podne. Na dnevno redu je 17 točaka, a jedna od njih odnosi se na izvješće Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata za 2023. godinu. Kako se ističe u izvješću, Povjerenstvo je zaprimilo niz pritužbi: pritužbu na rad pedijatrice, tri pritužbe na rad liječnika obiteljske medicine, prigovor na rad liječnika o ispravnosti cijepljenja, pritužbu na rad specijaliste ortodoncije zbog nemogućnosti ostvarivanja zdravstvene zaštite djeteta u blizini mjesta prebivališta, prigovor udruge na kršenje prava na povjerljivost podataka pacijenta te prigovor na rad stomatologa zbog nepružanja hitne intervencije djetetu. Također, pristigao je i prijedlog za unaprijeđenje rada komisije za vještačenje.
-Povjerenstvo je zaprimalo i druge podneske koji se odnose na tečajeve za trudnice, organiziranje izložbi vezano uz pacijente i njihova prava, te razna stručna usavršavanja – ističe se u izvješću.
Ovisno o predmetu, postupalo se na način da se od odgovornih osoba u zdravstvenim ustanovama, odnosno ordinacijama privatne prakse tražilo službena očitovanja vezano uz sav sporni sadržaj zaprimljenih pritužbi/predstavki pacijenata. Nakon utvrđivanja činjeničnog stanja Povjerenstvo je donosilo zaključke i tražilo postupanja odnosno očitovanje Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, Hrvatske liječničke komore i Ministarstva zdravstva Republike Hrvatske. Podnositelje pritužbi i predstavki su u zakonskom roku obavještavali o službenim aktivnostima, zaključcima i mogućem daljnjem službenom postupanju.
-Povjerenstvo je probleme rješavalo mirnim putem tako da pacijent bude optimalno zbrinut i zadovoljan, sukladno pravilima struke – ističe se između ostaloga u spomenutom izvješću.
Napomenuto je i kako tijekom 2023. godine nije zaprimilo podneske odnosno pritužbe pacijenata koje se mogu smatrati teškim slučajevima kršenja prava pacijenata, a koje bi ugrozile život i zdravlje pacijenata i o kojima bi trebali obavijestiti Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata Ministarstva zdravstva.
-Također, nije zaprimljena niti jedna pritužba koja bi se odnosila na pogoršanje mentalnog zdravlja ili diskriminacije zbog epidemije bolesti COVID-19. Pod ostavljenim pritužbama pacijenata Povjerenstvo kontaktira ne samo pacijente koji se žale, već i liječnike, ravnatelja Doma zdravlja a također traži mišljenja nadležnih institucija. Zajedničkom suradnjom svih prethodno navedenih dionika omogućili smo da pacijenti – podnositelji pritužbi ne ostanu bez odgovora, odnosno da im se omogući korištenje zdravstvene zaštite sukladno odredbama Zakona o zaštiti prava pacijenata – zaključuje se.
Cijelu sjednicu možete pratiti uživo i na portalu DuLista.