Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti obavijestila je na svojoj Facebook stranici da su zaprimili više upita gdje korisnici javljaju da imaju poteškoće u pristupu WhatsApp aplikaciji.
Napominju kako nemaju nadležnosti vezano uz aplikaciju WhatsApp, budući da sukladno zakonskim odredbama, HAKOM rješava sporove između operatora i korisnika javnih komunikacijskih usluga, vezane uz prigovore korisnika na ispostavljene račune, kvalitetu pružene usluge i zbog povrede odredaba pretplatničkog ugovora nakon što se provede navedeni postupak pri operatoru.
Ipak, dali su i korisne savjete.
-Svakako predlažemo da uključite dvo-faktorsku autentifikaciju. U slučaju da dođe do krađe korisničkih podataka koristite ove upute.