Hrvatska pošta donijela je Pravilnik o mjerama i postupanju u kriznoj situaciji pojave koronavirusa kojim je propisano postupanje u cilju zaštite zdravlja radnika, njihovih bližnjih i članova obitelji, maksimalnog umanjenja širenja zaraze i osiguranja kontinuiteta poslovanja Hrvatske pošte te sprječavanja širenja neprikladnih oblika ponašanja, panike i dezinformacija u najvećoj mogućoj mjeri. Odredbe Pravilnika primjenjuju se na sve radnike Hrvatske pošte, ali i na druge osobe koje se po bilo kojoj osnovi nalaze u
prostorijama i prostorima tvrtke.
Uz opće mjere koje uključuju redovito i temeljito održavanje osobne higijene i obvezu javljanja nadležnoj epidemiološkoj službi i liječniku u slučaju simptoma ili kontakta s osobama sa simptomima koronavirusa, donesen je i niz mjera razrađenih prema razinama rizika. Tako su, na primjer, do daljnjeg odgođena sva službena putovanja radnika Hrvatske pošte te će se sastanci u najvećoj mogućoj mjeri održavati telefonski ili putem ostalih komunikacijskih alata, videoveze i sl.
Iz Hrvatske pošte također javljaju kako od ponedjeljka, 16. ožujka 2020. dolazi do promjene organizacije rada poštanskih ureda u Istarskoj županiji, što će utjecati na radna vremena.