Jako je teško neke poslove pokrenuti iz Dubrovnika, biti u nečemu prvi iz Dubrovnika. Naš se grad nalazi na kraju zemlje i svaki je uspjeh velik s obzirom na te okolnosti. Ova nagrada još je jedna potvrda da se u gradu radi jako kvalitetno i da se ljudi trude, a posebno u ovom segmentu kongresnog turizma. Upravo je on ‘garancija’ produljenja turističke sezone. Sezona nam je bila intenzivna do 15. studenog, a od 1. veljače će ponovno krenuti velikim intenzitetom. To je uspjeh svih u Dubrovniku počevši od agencija, restorana, hotela… To je jedna kompletna priča – govori za DuList Zvonimir Bašica, direktor VSP Videa Dubrovnik, ujedno i jedan od dobitnika nagrade ‘Ambasador kongresnog turizma’. Riječ je o godišnjoj nagradi Hrvatske udruge profesionalaca kongresnog turizma, a Bašica ju je dobio u kategoriji ‘dobavljač zaslužan za najuspješniju profesionalnu izvedbu događanja u 2019. godini’ i to za Midea kongres koji je protekle jeseni održan u hotelu Radisson Blu. Ova nagrada, ističe Bašica, znači mu jako puno jer se radi o nagradi struke.
Dogodio se jedan apsurd. Prije je video trebao trajati 30 ili 60 minuta. Ljudi su imali vremena to gledati. A, danas kada napravimo video od minute i deset sekundi, onda svi traže da skratimo na minutu da ga mogu objaviti na Instagramu
— 146 članova ove udruge ipak je glasalo da je VSP prošle godine napravio nešto jako dobro. Cijelo vrijeme radimo i trudimo se raditi kvalitetno, a ove je godine to i valorizirano. To je svakako i dosta realno jer se na području kongresnog turizma traži kvaliteta, perfekcionizam i na tom se području imamo priliku dokazati. Mi smo u tom poslu dobavljači koji trebaju sve kvalitetno odraditi. Postoji tu svakako i faktor sreće jer je u pitanju i niz tehničkih stvari gdje stvarno moramo pokušati svesti rizik na minimum i napraviti sve što je bolje moguće. Iza toga stoji veliki trud. Ljudi to možda i ne znaju, kad dođu u neku kongresnu dvoranu i kad sve lijepo svijetli i radi, da iza toga stoji nekoliko dana predanog rada naših djelatnika, studenata, kolega iz ostalih tehničkih tvrtki – rekao je Bašica. Klijenti su, naglašava Bašica, sve zahtjevniji. U Dubrovniku, ističe, imaju sreću raditi sa stranim klijentima koji bruse njihov ‘zanat’.
— U Dubrovniku smo po tom pitanju u potpunosti ažurirani. Najnovije i najmodernije ‘fore’, posljednji noviteti tehnike u kongresnom turizmu traže se upravo kod nas u gradu. Strani klijenti neprestano nam donose nove trendove. Nedavno sam bio u jednom hotelu u Zagrebu i kada sam vidio njihovu razinu tehnike, shvatio sam da smo mi u Dubrovniku puno bolji. Možda katkada nismo ni svjesni koliko smo napredni i kvalitetni. Dubrovačke agencije trude se uvijek biti u trendu kako bi i klijenti bili zadovoljni. Kod nas se u gradu stalno govori o kongresnom centru, a moramo biti svjesni da ostala infrastruktura ne prati trenutno razvoj tog područja te da će teško uspjeti i ‘uhvatiti’ korak s njime – mišljenja je Zvonimir Bašica.
‘Najveći pogon u Dubrovniku’
Kongresi su oduvijek bili dio VSP Videa, govori nam njegov direktor, ali su se ipak s vremenom počeli intenzivnije angažirati i na tom polju vidjevši da su u Dubrovniku po pitanju video produkcije dosegnuli ‘plafon’ te da moraju proširiti ‘vidike’.
— VSP je veliki pogon pa smo s vremenom počeli razvijati i taj kongresni segment. Imamo unutar tvrtke i svojevrsni kongresni odjel. Krenuli smo skromno, zapravo cijela je ta scena u Dubrovniku prije 10 godina bila poprilično skromna. Vidjeli smo kako potrebe za takvim angažmanom ima i da rastu zahtjevi za dobrom tehnikom te kvalitetnim ljudima. Tako je Dubrovnik s vremenom dosegnuo jako visoku razinu. Čak neki od naši kolega idu u europske zemlje raditi kao kongresni tehničari, a u Dubrovniku sada imamo tvrtke specijalizirane za bine, rasvjetu, razglas, backdrops, što je prije bilo nezamislivo – priča Bašica.
Njegov VSP ove godine obilježava punih 30 godina djelovanja. Kroz sve te godine na svojevrstan način VSP-ovci su dio najvažnijih životnih događaja gotovo svih Dubrovčana. Zacijelo bi se našao malo tko, a da kod kuće nema čak i kazetu ili DVD s prve pričesti, krizme, vjenčanja, dodjele diploma, a da to nije snimao VSP Video. U tom pogledu, dodaje Bašica, pokušavaju biti maksimalno profesionalni. Iako na svim tim događanjima bude i radosti i tuge, nastoje se emocionalno ne uključivati. ‘Sve gledamo kroz vizir kamere kako bismo što bolje odradili i završili posao’, govori nam Bašica te naglašava kako priča o VSP-u nije priča samo o njemu nego o svim djelatnicima koji u njemu rade i koji stoje iza svakog uspjeha. U samim početcima, prisjeća se Bašica, snimanje i produkcija bili su znatno jednostavniji jer su i klijenti bili manje zahtjevni. Ipak, razvojem nove tehnike i sve modernijih uređaja, zahtjevi su sve veći i specifičniji.
Njegov VSP ove godine obilježava punih 30 godina djelovanja. Kroz sve te godine na svojevrstan način VSP-ovci su dio najvažnijih životnih događaja gotovo svih Dubrovčana. Zacijelo bi se našao malo tko, a da kod kuće nema čak i kazetu ili DVD s prve pričesti, krizme, vjenčanja, dodjele diploma, a da to nije snimao VSP Video
— Dogodio se jedan apsurd. Prije je video trebao trajati 30 ili 60 minuta. Ljudi su imali vremena to gledati. A, danas kada napravimo video od minute i deset sekundi, onda svi traže da skratimo na minutu da ga mogu objaviti na Instagramu. A u tih se jednu minutu mora vidjeti sve što se događalo u četiri sata ili dva dana nekog događaja. Zahtjevi u editiranju su jako veliki. Naši se djelatnici iznimno trude pratiti nove trendove, čuti novu glazbu, vidjeti neke nove efekte koji se trenutno koriste. Konkurencije u svemu tome ima, ali nije prevelika. Pogotovo ne za nas jer smo ipak najveći pogon u Dubrovniku. Konkurencija je naravno i dobra jer tako možemo vidjeti tko što radi. Nažalost, u Dubrovniku je u tom smislu i nema previše, ali je zato imamo u Splitu i Zagrebu. Stalno smo u kontaktu, gledamo što drugi rade. A, uskoro ćemo imati i pune ruke posla kada Hrvatska preuzme presjedanje Europskom unijom – govori Bašica.
‘Posao ne nosim kući’
Posao, naglašava, ne nosi kući. Iako ga doma čeka isto računalo poput onoga na poslu, pokušava ga koristiti u krajnjoj nuždi ako se nešto slučajno zakomplicira.
— Jako je teško odvojiti posao od privatnog života, ali počeo sam više u tome nastojati. Poslije 30 godina u ovome poslu treba dati nešto i sebi. Volim imati vremena za osobne događaje, druženja. Teško je, ali vodim se sistemom da tijekom dana radim, i kada odradim pa kad god to bilo, makar i u večer, to je to i nastupa slobodno vrijeme. Naravno, otkako imamo mobitele uvijek smo dostupni svima, ali pokušavam to svesti na minimum – otkriva Bašica. Kroz svih ovih 30 godina snimanja i produciranja ipak mu je teško izdvojiti neki poseban događaj koji mu se urezao u sjećanje.
— Teško je nešto izdvojiti. Možda mi je najdraže snimati jedrenje, ali to je meni odmor za dušu. Postoje manje i više zahtjevnija snimanja, jedino ih tako mogu gledati. Stvarno smo sve imali pred sobom, ne bih znao reći koje situacije nismo snimali – ističe.
A, iako je surađivao i s poznatim osobama, njih se ipak, reći će nam kroz šalu ‘ne sjeća’. S obzirom da su klijenti sve zahtjevniji, govori nam Bašica, uvijek se nađe netko tko ima toliko komplicirane zahtjeve da im je skoro nemoguće udovoljiti. Posebno je ‘teško’ kod privatnih događanja gdje se klijenti vode subjektivnim motivima.
— Nismo imali situacija u kojima bi se netko baš toliko naljutio da nismo mogli naći zajednički jezik, ali nam se događalo da bi nam netko nekada vratio snimku. Sto ljudi, sto ćudi – govori Bašica. Ono što zaista zaokružuje njihov uspjeh, naglašava Bašica, sjećanja su na sva snimanja koja su do sada prošli te brojni klijenti koje na njihovim događajima prate dugi niz godina.
— Kada je voditeljica rekla da smo na 20. koncertu Linđa povodom blagdana svete Lucije, tek sam tada postao svjestan da ga snimamo punih 20 godina. Puno toga nam u tim trenutcima ‘prođe kroz glavu’. Nekada se sam sebi čudim koliko smo toga snimali. S Ljetnim igrama surađujemo 25 godina, s kazalištem isto toliko dugo, zatim s VK Jug Adriatic osiguranjem, školama, ustanovama, agencijama… To je preko 70 partnera koji stalno imaju neke potrebe i odraditi to sve kvalitetno na zadovoljstvo klijenta to je doista uspjeh – zaključuje Zvonimir Bašica.
NAGRADA AMBASADOR KONGRESNOG TURIZMA
Ovogodišnji laureati
Uz Zvonimira Bašicu, nagradu ambasadora kongresnog turizma u Dubrovnik je donijela i direktorica prodaje Rixos Libertasa Sandra Kunica za organizaciju susreta šefova Vlada ‘Kina + 16+1. Dodajmo i da je Hrvatska udruga profesionalaca kongresnog turizma u ovom segmentu podijelila još tri nagrade i to Gradu Zagrebu u kategoriji ‘Javni sektor za posebne zasluge u promociji Hrvatske kao destinacije poslovnog turizma kroz partnerstvo s MEETEX 2019.’, zatim prof. dr. sc. Zrinki Ljubešić s Biološkog odsjeka Prirodoslovno-matematičkog fakulteta u Zagrebu te predsjednici Hrvatskog društva za anesteziologiju i intenzivno liječenje doc. dr. sc. Višnji Ivančan.