Sve više sugrađana nam se žali kako im pošiljke ne stižu na vrijeme ili pak bivaju izgubljene. I Dubrovnik nije po tome iznimka od ostatka Hrvatske u kojoj su problemi ove vrste krenuli 2022., nakon velike reorganizacije u pošti, koja je uzrokovala odlazak golemog broja poštara i to zbog prepoterećenosti poslom. U međuvremenu su nadležni pokušali s više mjera riješiti problem, ali bezuspješno. Naime, osim što su povećali plaće uveli su jednokratne novčane nagrade za radnike koji uspiju dovesti novog zaposlenika.
Više problema a zbog većeg nedostatka radne snage imaju primorski krajevi, pa tako i mi u Dubrovniku i okolici. I što činiti ako vam kasni pošiljka ili se pak izgubila?
Imate mogućnost prigovora. Na web-u možete ispuniti obrazac i poslati ga mailom ili pak odnijeti osobno na šalter u pošti. Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan imate pravo na naknadu štete. Osim toga, ako vam nije dostavljena pošiljka u roku imate pravo i na povrat naplaćene poštarine.