Bliži se turistička sezona, a sve više gostiju se već šeta gradom. I dok oni bezbrižno razgledavaju zidine i love savršene kadrove za fotografije, mnogi tek planiraju svoj dolazak. I suočavaju se najskupljim pitanjem: gdje odsjesti?
Apartmana nam sigurno ne nedostaje, ali prema recenzijama gostiju, nije uvijek sve onako kako se na prvu čini. Pregledali smo što su turisti pisali na Booking.com-u i Airbnb-u, od oduševljenih hvalospjeva bez ijedne mane do frustriranih i razočaranih. Neki su apartmani oduševili goste vrhunskom uslugom i lokacijom, dok su drugi otišli razočarani zbog nečistoće, buke ili skalina kojih u Dubrovniku ne nedostaje.
Booking.com
Stranica Booking.com nema klasično ocjenjivanje po zvjezdicama, već je rang ocjenjivanja do devet plus. Budući da oni apartmani koji su ocjenjeni ocjenama manjim od šest nisu lako dostupni, niti ih se može filtrirati prema nižoj ocjeni, niti možete listati do njih, takve nismo uspjeli analizirati. Ali pokušali smo izdvojiti i loše komentare od svakog apartmana koji smo analizirali. Kao datume boravka označili smo fleksibilnost. Konkretnije, preferirali smo vikende u lipnju, srpnju i kolovozu. Osim datuma boravka, filtrirali smo apartmane po ocjenama koje su dali gosti u svojim recenzijama, a izdvojili smo one koji su imali najviše ocjene u odabranom rangu.
Izvanredan: 9+
Noćenje u apartmanu, smještenom u blizini place u Gružu i Robne kuće Srđ, košta 180 eura. Gosti su posebno pohvalili domaćina, izvrsnu lokaciju i činjenicu da su slike na oglasu potpuno vjerne stvarnosti. Kada filtriramo recenzije od niže ocjene prema višoj, najmanja ocjena je devet i gosti nemaju nikakve zamjerke za apartman.
– Odličan domaćin, vrlo koristan i uvijek na raspolaganju za savjete o znamenitostima grada. Slike apartmana su istinite kao i u stvarnosti. Nestvarno mjesto, stvarno dobro opremljeno sa zapanjujućim pogledom – napisao je gost iz Brazila.
Za apartman na Pločama koji biste platiti 110 eura po noći gosti najviše pohvaljuju domaćine te pogled na more i grad. Kao nedostatke, gosti su naveli puno skalina koje vode do apartmana, a samim tim i nepristupačnost apartmanu autom te to što nema vlastiti parking.
– Savršena lokacija. Smještajni objekt je bio kao na slikama, jako prostran, lijep i besprijekorno čist. Domaćini su bili preljubazni i uradili su sve što su mogli da nam boravak prođe u uživanju bez ikakvih smetnji – komentirao je gost iz SAD-a.
Apartman u blizini hotela Bellevue košta 100 eura po noći, a gosti najviše pohvaljuju lokaciju, čistoću apartmana i pogled na more. Kao negativnosti, istaknuli su malu sobu sa starim namještajem, gotovinu kao glavni način plaćanja, a nekima je cijena previsoka za ono što su dobili.
– Lokacija je bila odlična. Na pješačkoj udaljenosti od starog grada i luke. Preko puta apartmana je plaža, a vrlo dobar restoran je udaljen pet minuta. Imali smo i balkon i malu kuhinju. Soba je mala i dobro održavana, ali stara. Zato mislim da je cijena ipak malo previsoka – navela je gošća iz Kanade.
Vrlo dobar: 8+
Za apartman u Šipčinama, u blizini pekara, izdvojit ćete 58 eura po noći. Gostima se najviše svidio balkon, susretljivi domaćini i čistoća apartmana. Kao mane, nezadovoljni gosti su naveli da su dobili samo jedan ručnik, udaljenost od stare gradske jezgre i sobu koja je bila premala.
– Gazdarica je vrlo ljubazna, soba je mala, ali ima sve što vam treba. Čak i malu terasu. Dobra cijena za Dubrovnik. Malo je udaljeno od centra grada, ali se nalazi na povoljnoj lokaciji između centra grada i autobusnog kolodvora. Dobili smo samo jedan ručnik, pa smo morali pitati za još – komentirala je gošća iz Srbije.
Apartman na Pločama košta 137 eura po noći. Njegovi gosti najviše pohvaljuju lokaciju, pogled na grad, domaćine te prostran parking koji objekt ima. Ono što su gosti naveli kao loše je nečistoća i puno skalina.
-Bez sumnje, najbolja osobina ovog apartmana je prekrasan pogled na Grad! S balkona se pruža pogled na more i Grad. S tim rečeno, morate se popeti uz skaline do/od starog grada… ali ako je u pristojnom stanju, onda je vrijedno toga. Osobna dobrodošlica u apartman također je bila plus – komentirala je gošća iz SAD-a.
Apartman u Gružu, u blizini muškog đačkog doma, platit ćete 85 eura po noći. Gosti najviše pohvaljuju domaćina, pogled na more i čistoću apartmana. Nezadovoljni gosti, s druge strane, istaknuli su nečistoću apartmana, puno skalina, previsoku cijenu za ono što su dobili, buku zbog koje nisu mogli spavati te lošu zvučnu izolaciju između soba.
-Do objekta se lako dolazi pješice niz skaline koji se nalaze pored ulice u kojoj se nalazi apartman. Ispred objekta je parkiralište koje nije za goste, a s njega se morate popeti uz mnogo skalina kako biste uopće došli do apartmna. Apartman je mogao biti i čišći, ali nije bilo strašno prljavo. Ono što nas je jako smetalo su vanjski zvukovi koji se jako čuju u apartmanu. A uz to, mogli smo čuti i goste koji su bili u sobi do naše, a između kojih se nalazi jedan vrlo tanak zid koji, očito, nije dovoljno dobro zvučno izoliran – napisala je gošća iz Irske.
Dobar: 7+
Apartman na Nuncijati koji se nalazi iznad Jadranske magistrale košta 91 euro po noći. Gosti najviše pohvaljuju lijep pogled, čistoću apartmana, blizinu autobusne stanice i vlastiti parking. S druge strane, ono što im se ne sviđa je blizina magistrale i buka automobila koji prolaze, naplata parkinga koja nije navedena nigdje pri rezerviranju apartmana, ali i premali apartman koji je pretrpan namještajem.
– Čist, lijep pogled, dobar domaćin. Lijep balkon na kojem možete uživati u kavi ujutro. Frižider je napunjen pićima, a u sobi ima i kave. Dama koja je došla po nas pitala nas je deset eura za parking. To nam nije bilo nigdje naznačeno prilikom rezerviranja apartmana. Nije problem, ali samo nešto za spomenuti – istaknuo je gost iz Rumunjske.
Noć u apartmanu koji se također nalazi na Nuncijati, u blizini prethodnog, košta 64 eura po noći. Gosti su najviše pohvalili njegovu čistoću, cijenu i pogled iz apartmana. Kao negativne strane, naveli su lokaciju i skaline koji su jedini način za doći do apartmana, činjenicu da se jedna kupaonica dijeli s ostalim sobama, ali i neke tehničke poteškoće.
– Apartman je moderan i čist, s opremljenom kuhinjom i svim potrebnim alatima za kuhanje. Postoje neki elementi koji su učinili naš boravak malo nepraktičnim. Ne znam bih li preporučio ovo mjesto. Primjerice, puno skalina koje morate proći kako biste uopće došli do apartmana. Klima uređaj se nalazio u sobi, ali on ‘nije bio uključen u korištenje sobe’, a ventilator definitivno nije bio dovoljan. Kupaonica je vrlo mala i dijeli se s 2-3 sobe, što nije problem ako imate vremena, ali je problem ujutro, ako morate otići na vrijeme za autobus. Iako je to mjesto u neposrednoj blizini autobusnog kolodvora – napisao je gost iz Italije.
Za noć u apartmanu u Solitudu izdvojit ćete 130 eura. Gosti pohvaljuju vrijednost za novac, čistoću, ljubaznost i susretljivost domaćina i blizinu kafića i restorana. Kao mane, navode nedostatak stola i stolica u apartmanu, televizije i besplatnog interneta, a savjetuju da se pri rezerviranju dogovori koji točno apartman želite, jer ih ima više.
– Apartman ima prekrasan balkon s prekrasnim pogledom na more i grad. Zato ima puno skalina. Bili smo vrlo zadovoljni s čistoćom. Jedino što je bilo zbunjujuće je na stranici i prilikom rezervacije je li najam apartmana s jednom ili dvije spavaće sobe jer vlasnik iznajmljuje nekoliko apartmana različitih veličina. Zato obratite pozornost i prethodno pitajte točno apartman koji želite – upozorila je gošća iz Španjolske.
Airbnb
Na Airbnb-u je situacija drugačija. Smještaj se ne može filtrirati prema recenzijama gostiju, ali prema svemu ostalom može. Možete birati rang cijene, besplatni parking i otkazivanje rezervacije, kuhinju u apartmanu ili samostalni check-in, ali ocjene po recenzijama gostiju ne možete. Stoga smo odlučili pregledati apartmane nasumičnim odabirom, ali i njihove najbolje i najlošije recenzije. Iako smo se trudili, nismo mogli naći apartmane koji imaju ocjenu manju od 4, što nas je jako iznenadilo i pitamo se je li Airbnb skriva takve apartmane ili su jednostavno gosti stvarno jako zadovoljni.
Za apartman u Šipčinama, iznad Mercantea, noćenje ćete platiti 60 eura. Kao vrline, gosti su istaknuli dostupan parking te ljubazne i susretljive domaćine. Nekim gostima boravak nije bio idealan zbog pokvarene klime koja je bila dovoljna da apartmanu daju lošu recenziju i ocjenu.
– Apartman nije jako velik, ali ima sve što vam treba za lijep boravak. Ima terasu koja je u hladu. Privatni parking je veliki plus. Domaćica je bila od velike pomoći i uvijek dostupna za sve što nam je trebalo – navela je gošća iz Nizozemske.
– Moram reći da je ovaj apartman bio veliko razočarenje. Jako je mali, a najvažnije od svega je da klima nije radila, a u Dubrovniku je jako vruće. Klima je puštala vodu koja se kasnije pretvorila u malu poplavu na jednom od kreveta. Toliko je vode bilo da se madrac morao mijenjati. Domaćica je bila jako ljubazna i uvijek dostupna, ali nažalost to nije dovoljno da svi problemi koje ovaj apartman ima nestanu – napisao je nezadovoljni gost iz SAD-a.
Za jedno noćenje u apartmanu na Montovjerni izdvojit ćete 75 eura. Nekima je pun pogodak bila terasa i pogled koji se s nje pruža, dok su drugi kao jedinu manu naveli skaline.
– Apartman bez greške, prelijepa lokacija s pogledom na more s terase. Domaćin je bio vrlo ljubazan, a sitni detalji su došli do izražaja: čokoladice, voće, mlijeko, sok, voda, kava, čaj – komentirala je gošća iz Francuske.
– Domaćini su bili jako ljubazni. Apartman je čist i velik, kao i kupaonica. Jako je lijepo što se u apartmanu dobiju i voda, mlijeko, sok i voće. S druge strane, teško je donijeti prtljagu do apartmana ako vas taxi nije ostavio točno ispred. Do povijesne jezgre se može doći pješke, ali i autobusna stanica je blizu – naveo je gost iz Koreje.
Apartman u blizini hotela Bellevue platit ćete 70 eura po noći. Nekim gostima je bio čist i uredan, a neki su naletili na plijesan po zidovima
-Domaćin je bio vrlo gostoljubiv i ljubazan, dopustio nam je da ostavimo prtljagu nakon što smo se odjavile iz smještaja kako bi mogli dodatno istražiti Dubrovnik. Apartman je bio čist, udoban i vrlo blizu povijesne jezgre – komentirala je gošća iz SAD-a.
– Check-in i komunikacija su bili savršeni, ali plijesan se mora dići iz apartmana. Trebalo bi se napraviti i nekoliko popravaka. Ali, 210 eura za tri noći u srpnju je ipak previše – napisao je gost iz Njemačke.
Iako su apartmani s višim ocjenama općenito kvalitetniji, nema univerzalnog pravila koje bi jamčilo da će gosti biti potpuno zadovoljni. Lokacija i buka su najčešće prijavljeni problemi, dok domaćini igraju ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog iskustva. Cijena ne garantira nužno i bolju kvalitetu, a očekivanja gostiju često ovise o njihovim individualnim prioritetima, bilo da se radi o blizini Grada, mirnom okruženju ili modernoj opremljenosti apartmana. Zanimljivo je i da u ovom našem popisu nema apartmana koji se nalaze u Gradu. Znači li to da su oni samo malo niže na Booking-ovom popisu ili imaju lošije ocjene od sedam?