Više od 10.000 hotela diljem Europe priprema kolektivnu tužbu protiv platforme Booking.com, optužujući je za dugogodišnju praksu koja im je, tvrde, nanijela milijunsku štetu. Riječ je o tzv. cjenovnom paritetu – ugovornoj odredbi prema kojoj hoteli na vlastitim internetskim stranicama nisu smjeli nuditi niže cijene od onih koje stoje na Bookingu, piše 24sata.
Takva praksa značila je da, čak i kada bi gost rezervirao direktno kod hotela bez posrednika, cijena nije mogla biti povoljnija nego na Bookingu, a hoteli su kod rezervacija preko platforme morali plaćati i visoke provizije.
Prekretnica je došla prošle godine uvođenjem Zakona o digitalnim tržištima Europske unije, koji velikim internetskim platformama zabranjuje ovakve ugovorne klauzule. Time je hotelijerima otvoren pravni put za traženje odštete za razdoblje od 2004. do 2024. godine. Koordinaciju tužbe vodi zaklada Hotel Claims Alliance, a u akciji sudjeluje više od 30 nacionalnih hotelskih udruga.
U Hrvatskoj se još ne zna koliko će hotelijera stati iza ove inicijative, no neslužbeno se spominje da su mnogi, od velikih lanaca do malih obiteljskih hotela, ozbiljno zainteresirani. Prema informacijama iz struke, dugogodišnja praksa Bookinga mogla je domaće hotele stajati milijune eura izgubljene zarade.